Correspondencia Obrera: Directivos de Amazon Aplican el Sistema de Seguimiento Laboral

Por Mike Talavera

Desde octubre, la gerencia del almacén de Amazon en Rhode Island han implementado un nuevo sistema de seguimiento laboral, alegando que este nuevo sistema impide que los trabajadores “roben” el tiempo de la empresa.

En lugar de que los trabajadores fichan la salida cuando llega la hora de almorzar o para descansar, ahora hay un gerente esperando para escanear sus insignias antes y después del descanso. Esta estricta medida de monitoreo reduce efectivamente las pausas y evita que los trabajadores tengan algún alivio.

Este nuevo sistema va más allá de las descansas, donde cada nueva tarea que un trabajador realiza en el lugar de trabajo es ahora rastreada por la gerencia. Cuando los trabajadores han terminado de descargar camiones, se escanean sus credenciales. Siempre que cambian de una tarea a otra, se escanean sus credenciales. Y si los trabajadores no están en tarea, son reprendidos.

Esta vigilancia tiene frecuentemente un aspecto racista. Según un trabajador negro, él y sus compañeros de trabajo negros, son frecuentemente acosados en la última hora del turno, incluso cuando todo el trabajo ha terminado. En lugar de que se les permita sentarse y hablar con sus compañeros de trabajo, se les dice que limpien el espacio de almacén. En un caso, Milania Morales, una directora conocida por su crueldad, rastreó activamente a estos trabajadores negros y escribió cada área que limpiaron.

La gerencia utilizan el sistema de seguimiento como justificación para aumentar las tasas de productividad de los trabajadores. Como señala un trabajador que se volvió supervisor, “este almacén es diferente porque es un centro de entrega. Los centros de entrega, a diferencia de los centros de clasificación y logística de Amazon, no suelen despedir a los trabajadores por sus tarifas de trabajo. Pero durante las vacaciones están revisando activamente la productividad de los trabajadores, y despide a los trabajadores si no se mueven tan rápido como lo exige la gerencia.”